Verzending

Snelle & Betrouwbare Bezorging

Bij CBDapotheek.nl streven we naar de beste service voor onze klanten. We werken samen met betrouwbare bezorgpartners om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te krijgen.

Gratis verzending vanaf €25

Voor bestellingen binnen Nederland hoef je geen verzendkosten te betalen bij een bestelbedrag vanaf €25.

Vandaag besteld = Vandaag verzonden

Bestel op werkdagen vóór 17:30 en je pakket wordt nog dezelfde dag verzonden.

Discrete verpakking

We verzenden je bestelling altijd discreet, zonder verwijzing naar CBDapotheek.nl op je pakket.

Track & Trace

Na verzending krijg je een e-mail van de vervoerder met je track & trace-code. Zo weet je precies waar je pakket is.

Bezorgopties in Nederland

PostNL

In Nederland maken we gebruik van PostNL voor al onze verzendingen. PostNL staat bekend om zijn betrouwbaarheid en bezorgt de meeste pakketten op tijd in Nederland.

Brievenbuspost

Producten die door de brievenbus passen, versturen we als brievenbuspost. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

Pakketdienst

Voor grotere bestellingen gebruiken we de pakketdienst van PostNL. De volgende opties zijn beschikbaar:

Thuisbezorging - Je pakket wordt bij je thuis afgeleverd
Ophalen bij een PostNL locatie (Pakjegemak) - Kies een locatie in jouw buurt
PostNL Pakketautomaat - Haal je bestelling op wanneer het jou uitkomt

Deze opties verschijnen automatisch tijdens het bestelproces wanneer je producten bestelt die niet door de brievenbus passen.

Internationale Verzending

Voor leveringen binnen de EU maken we gebruik van DPD. Voor leveringen buiten de EU werken we met UPS. Bestellingen die vóór 15:30 uur op een werkdag worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.

Belangrijk om te weten

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:30 worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Na verzending krijg je van de vervoerder een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
Alle bestellingen worden discreet verpakt zonder verwijzing naar CBDapotheek.nl.

Hoewel we streven naar de snelste bezorging, kunnen er incidenteel vertragingen optreden. We vragen hiervoor je begrip.

Pakket niet opgehaald?

Volg je pakket. Gebruik de track & trace-mail of de app van de vervoerder. In de app kies je vaak zelf een andere bezorgdag of een afhaalpunt. Geen mail ontvangen? Kijk dan ook in je spammap.

Niet thuis? Dan brengt de vervoerder je pakket meestal naar een afhaalpunt. Dat kan ook gebeuren als je voor thuisbezorging koos.

Haal het op tijd op. Een afhaalpunt of pakketautomaat bewaart je pakket maar een paar dagen. De laatste ophaaldag staat in de track & trace. Daarna gaat het pakket terug naar ons.

Pakket teruggestuurd? Dit zijn de mogelijkheden

Wil je de bestelling toch ontvangen? Dan sturen we hem opnieuw. Wil je hem niet meer? Dan betalen we het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten terug.

Wanneer betaal je kosten? Alleen als het aan jou ligt dat het pakket niet is opgehaald. Je betaalt dan de retourkosten die de vervoerder ons rekent. Bij opnieuw versturen betaal je ook de nieuwe verzendkosten. Bij terugbetaling houden we de retourkosten in. Ligt het aan ons of de vervoerder? Dan betaal je niets extra. We noemen de bedragen altijd vooraf.

Denk je dat er iets misging? Neem contact met ons op, dan zoeken we het samen uit. De volledige regeling staat in artikel 18 van onze algemene voorwaarden.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat voor je klaar!

Email: info@cbdapotheek.nl

Alle verzendkosten & levertijden

Hieronder vind je een overzicht van alle verzendkosten en levertijden per land.

Staat jouw land niet in de lijst? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en verzendkosten.