Gratis Verzending NL > € 25 Vandaag besteld = Vrijdag in huis!

De CBD apotheek

Hoe kunnen we je helpen?

Bijgewerkt op

Vind hier antwoord op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen en service.

73 vragen gevonden

Algemeen

Wat is CBD olie precies?
CBD staat voor cannabidiol, een stof uit cannabis. CBD-olie bevat CBD of een CBD-houdend extract in een dragerolie. Het lichaam maakt zelf endocannabinoïden, maar dat bewijst niet dat CBD-olie een tekort aanvult of klachten behandelt. Een webshopproduct is niet hetzelfde als een geregistreerd CBD-geneesmiddel.
Wat is het verschil tussen CBD en THC?
CBD en THC zijn verschillende stoffen uit cannabis. Zuiver CBD veroorzaakt niet de typische THC-roes, maar kan wel bijwerkingen geven. CBD kan onder bepaalde onderzoeksomstandigheden THC-effecten verminderen; andere combinaties geven geen vermindering of juist versterking. Het is geen gegarandeerd tegenmiddel. CBD-producten kunnen ook THC bevatten; een laag gehalte of THC-vrij label is geen algemene veiligheids-, legaliteits- of drugstestgarantie.
Is CBD olie legaal in Nederland?
De juridische status hangt af van het product, de samenstelling en de toepassing. Een laag THC-percentage is geen volledige juridische toets. Regels voor hennepteelt, voeding, geneesmiddelen en invoer zijn verschillend. Verkrijgbaarheid in een webshop bewijst geen toelating als novel food of geneesmiddel.
Wat is het verschil tussen Puur CBD olie en RAW CBD olie?
Puur en RAW zijn productbenamingen die fabrikanten verschillend kunnen gebruiken. Ze bewijzen niet dat een product biologisch is, met één vaste methode is gemaakt of alleen CBD bevat. Controleer de ingrediënten, het gehalte en een beschikbare analyse van de juiste batch.
Wat is het verschil tussen wietolie en CBD olie?
Wietolie wordt vaak gebruikt als naam voor THC-houdende olie; CBD-olie is gericht op CBD, maar kan ook THC bevatten. Hennepzaadolie zonder toegevoegd CBD is weer een ander product. De naam alleen bepaalt noch de samenstelling noch de legaliteit.
Waarom is er weinig informatie beschikbaar over jullie producten?
Als webshop mogen wij voeding niet aanprijzen als behandeling of genezing van ziekten. Ook een verwijzing naar onderzoek maakt zo'n medische claim niet automatisch toegestaan. Wij kunnen productinformatie toelichten; bespreek gezondheidsklachten, behandeling en medicijngebruik met arts of apotheker.

Producten

Hoeveel druppels moet ik nemen?
Er is geen algemeen onderbouwd opbouwschema voor CBD-webshopproducten. Het gehalte en de druppelgrootte verschillen; een druppel van het ene product is niet gelijk aan een druppel van het andere. Neem niet steeds meer als u niets merkt. Bespreek medische geschiktheid en medicatie met arts of apotheker.
Welk percentage CBD is geschikt voor mij?
Het percentage zegt iets over het gehalte, niet welke klachten een product behandelt. Controleer ook milligrammen en volume. Een laag percentage maakt CBD niet geschikt voor kinderen of huisdieren. Geef kinderen geen webshop-CBD op eigen initiatief en bespreek dieren met een dierenarts.
Wat is de beste manier om CBD in te nemen?
Controleer de bedoelde toepassing en productinstructie. Bij olie telt u druppels; intacte capsules bieden een vooraf afgemeten hoeveelheid zonder de directe hennepsmaak in de mond. Olie, capsules en huidproducten zijn niet uitwisselbaar. Onder de tong houden bewijst geen volledige opname binnen een vaste tijd. Vape geen gewone CBD-olie en slik huidproducten niet in. Wij geven geen algemeen persoonlijk innameschema.
Kan ik high worden van CBD olie?
Zuiver CBD veroorzaakt niet de typische THC-roes. Een CBD-product kan echter THC bevatten en ook CBD kan slaperigheid of andere bijwerkingen geven. Een laag percentage is geen garantie dat u niets merkt of veilig kunt rijden.
Wat is de maximale dosering?
Te veel CBD kan kwaad; er is geen universele hoeveelheid die deze webshop voor iedereen veilig kan verklaren. Neem niet extra om een effect af te dwingen. Vraag bij onbedoeld hoge inname of klachten advies aan huisarts, huisartsenpost of apotheker; bij een kind direct. Bel 112 bij bewusteloosheid of ernstige ademhalingsproblemen.
Waarom is de smaak of kleur van de olie anders dan bij mijn vorige bestelling?
Extract, dragerolie, eventuele smaakstoffen en productie kunnen verschillen tussen batches. Kleur of smaak bewijst geen CBD-gehalte, zuiverheid of afwezigheid van toevoegingen. Gebruik een product met een onverwachte verandering of ranzige geur niet verder en vraag de leverancier om advies.
Is CBD glutenvrij?
CBD is geen glutenproteïne, maar de glutenvrije status moet voor het volledige product worden beoordeeld. Controleer ingrediënten en productspecifieke informatie over gluten. Een CBD/THC-rapport of GMP-label bewijst niet dat gluten zijn onderzocht. Bespreek twijfel bij coeliakie met uw behandelaar of diëtist.
Hoe lang kan ik CBD olie bewaren?
Volg de houdbaarheidsdatum en bewaarinstructies van het product, inclusief de termijn na openen. Noteer de openingsdatum en sluit de verpakking na gebruik. Koeling is niet voor ieder product nodig. Een algemene termijn van een jaar of zes maanden vervangt het etiket niet.

Gezondheid

Kom ik door een drugstest heen?
Een CBD-product met THC kan een positieve cannabis-drugstest geven. Dat risico is niet uitgesloten door een laag THC-gehalte, isolaatlabel of batchrapport. Er is geen gegarandeerde detectievrije wachttijd. Vraag de testinstantie welke procedure bij een onverwachte uitslag geldt.
Heeft CBD invloed op de rijvaardigheid?
CBD kan slaperigheid geven en CBD-producten kunnen THC bevatten. Niet high worden betekent niet dat u veilig kunt rijden. Rijd niet bij sufheid, duizeligheid of verminderde alertheid en laat medicijncombinaties beoordelen. Een COA of laag THC-percentage geeft geen vrijstelling van verkeersregels.
Is CBD verslavend?
De WHO vond bij zuiver CBD geen aanwijzingen voor misbruik- of afhankelijkheidspotentieel die internationale drugscontrole rechtvaardigden. Dat is geen algemene veiligheidsgarantie voor alle producten of langdurig gebruik. Stop of wijzig voorgeschreven CBD niet zonder overleg met uw behandelaar.
Mag CBD gebruikt worden tijdens de zwangerschap?
Gebruik geen CBD op eigen initiatief tijdens zwangerschap of borstvoeding. Er is onvoldoende zekerheid over de veiligheid voor het kind. Bespreek eerder gebruik met uw arts of verloskundige. Verander een voorgeschreven behandeling niet zelf.
Is CBD geschikt voor kinderen?
CBD is niet vanzelfsprekend geschikt voor kinderen. Geef kinderen geen CBD-webshopproducten op eigen initiatief. Ook een lage concentratie is geen veiligheidsgarantie. Bespreek gezondheidsklachten en eventuele behandeling met een arts.
Is CBD geschikt voor dieren?
Geef een huisdier niet op eigen initiatief CBD. Diersoorten, ingrediënten, gezondheid en medicijnen maken verschil; een dosering voor mensen is niet toepasbaar op dieren. Het label voor dieren of THC-vrij is geen veiligheidsgarantie. Bespreek behandeling en onverwachte inname met een dierenarts.
Kan ik CBD gebruiken in combinatie met medicijnen?
CBD en medicijnen kunnen elkaars werking veranderen en bijwerkingen veroorzaken. Laat uw volledige medicatielijst vooraf beoordelen door arts of apotheker. Twee uur wachten tussen innames of het ontbreken van een grapefruitwaarschuwing sluit een wisselwerking niet uit. Stop of wijzig voorgeschreven medicatie niet zelf.
Ik heb last van hoofdpijn na inname van CBD, hoe kan dat?
Hoofdpijn na CBD is geen bewezen detox- of wenreactie. Stop niet-voorgeschreven CBD bij een vermoedelijke bijwerking en vraag advies bij aanhoudende of terugkerende klachten. Neem bij plotselinge, ongewoon hevige hoofdpijn direct contact op met huisarts of huisartsenpost. Bij bewusteloosheid of plotselinge uitval: bel 112.

Bestellen

Waar kan ik CBD olie kopen?
U kunt bij CBDapotheek productinformatie en beschikbare batchgegevens opvragen. Wij verkopen de producten en hebben een commercieel belang; dit is geen onafhankelijke producttest. Vergelijk ingrediënten, gehalte, voorwaarden en relevante rapporten. Wij garanderen geen THC-afwezigheid of betere opname zonder productgebonden bewijs.
Wordt de bestelling discreet verzonden?
Jazeker! Uw bestelling wordt verzonden in een discrete doos zonder herkenbare afzender.
Kan ik CBD producten bij jullie komen afhalen?
Ja hoor, dat is geen enkel probleem. Mocht u toevallig in de buurt van Someren wonen, of mocht u graag persoonlijk advies krijgen, dan bent u van harte welkom om langs te komen bij ons op kantoor. Wij zijn op werkdagen aanwezig tussen 10:00 en 17:30. Ons adres: Laan ten Roode 2, 5711 GC Someren. Omdat wij een webshop zijn, zijn wij niet voorzien van een pinautomaat, dus u kunt alleen contant afrekenen.
Hoe werkt het spaarprogramma?
Spaarpunten worden opgebouwd als je een account bij CBDapotheek.nl hebt aangemaakt en een bestelling hebt geplaatst als je ingelogd bent. Als 'gast' bouw je geen spaarpunten op. Log in en ga naar 'mijn account' en dan naar 'spaarpunten' om je saldo te bekijken. Hier kun je ook direct je spaarpunten verzilveren door een kortingscode aan te maken die je bij een volgende bestelling kunt gebruiken.
Ik heb net een bestelling geplaatst maar zie mijn spaarpunten niet. Hoe kan dat?
Dat kan kloppen. Zodra wij je producten gepakt hebben en het doosje klaar staat om verzonden te worden, dan is het complete proces afgerond en zie jij je spaarpunten bijgeschreven staan in je account.
Waar kan ik een kortingscode of couponcode invullen?
Ga naar de winkelwagen, controleer je bestelling en klik op de knop AFREKENEN. Helemaal links onderaan de velden waar je je adresgegevens invoert, zie je de optie om een kortingscode of couponcode in te vullen. De verrekening hiervan zie je direct aan de rechterkant onder 'Je bestelling' staan.
Waarom wordt mijn kortingscode niet verrekend?
Waarschijnlijk heeft u deze dan al een keer gebruikt of is deze nu niet inzetbaar vanwege een andere sale of kortingsactie. Over het algemeen geldt: procentuele kortingscodes kunnen niet bij één bestelling ingezet worden als de producten reeds afgeprijsd zijn op de website. Er kunnen wel meerdere kortingscodes van spaarpunten ingezet worden bij één bestelling. De VIP-kortingscode is gekoppeld aan een e-mailadres; bestel je met een ander e-mailadres, dan wordt de VIP-korting niet verrekend. Neem dan contact op met de klantenservice.

Betaling

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken op CBDapotheek.nl?
Dat kan met iDEAL, Mistercash / Bancontact, een achteraf betaling of een bankoverschrijving. Daarnaast accepteren we ook alle grote creditcards zoals Visa, Mastercard en Maestro. Heeft u vragen over deze betalingsmethoden, of wilt u de status van uw bestelling opvragen? Twijfel niet en stuur ons een bericht naar onze klantenservice.
Wordt CBD vergoed door mijn zorgverzekeraar?
Ga niet uit van vergoeding van CBD-olie uit een webshop. Vergoeding van een specifiek voorgeschreven CBD-geneesmiddel onder voorwaarden geldt niet automatisch voor andere CBD-producten. Vraag uw verzekeraar vooraf schriftelijk naar de actuele voorwaarden voor uw precieze product en polis.
Waarom is CBD zo duur?
Grondstoffen, verwerking, controles, verpakking en verkoop kunnen aan de prijs bijdragen. Zonder producentgegevens kunnen wij de kostenverdeling niet vaststellen. Duurder betekent niet automatisch zuiverder of werkzamer. Vergelijk de totale prijs en vermelde milligrammen, naast ingrediënten en beschikbare batchinformatie.

Verzending

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen die naar Nederland verstuurd moeten worden, versturen wij met PostNL. Wanneer u op een werkdag voor 17:30 uur bestelt, verzenden wij uw bestelling nog dezelfde dag. Het is vervolgens aan PostNL om het pakketje zo snel mogelijk bij u aan te bieden, meestal een werkdag later. Wanneer we uw bestelling op vrijdag verzenden, kan deze ook zaterdag al bezorgd worden. Voor klanten uit België geldt bijna hetzelfde: bestellingen gaan met DPD mee en worden binnen 2 à 3 dagen bezorgd.
Is CBD legaal in het buitenland?
Controleer vóór vertrek de actuele regels bij de autoriteiten van uw bestemming en ieder doorreis- of overstapland. Een laag THC-gehalte, Nederlandse aankoop of COA is geen invoertoestemming. Voor voorgeschreven middelen kunnen aparte documenten nodig zijn; een medicijnpaspoort is geen reisdocument.

Retour

Wat zijn jullie regels met betrekking tot retourneren van producten?
Bij online aankoop geldt doorgaans 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Meld binnen die termijn dat u de koop herroept; daarna heeft u in beginsel nog 14 dagen om terug te sturen. Voor bepaalde verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retour kan het recht vervallen na verbreking van de verzegeling; niet elk geopend product is automatisch uitgesloten. Terugbetaling volgt in beginsel binnen 14 dagen na herroeping, waarbij mag worden gewacht op ontvangst of bewijs van verzending. Het retouradres is CBDapotheek.nl Retourafdeling, Laan ten Roode 2, 5711 GC Someren. Voeg uw naam en ordernummer toe. Vraag bij twijfel de klantenservice naar de retourinstructies. Wettelijke rechten bij een ondeugdelijk product blijven gelden.

Meer over CBD